Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za zavarovalne operacije
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo specialista za zavarovalne operacije, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in podporo vseh vidikov zavarovalnih procesov. Kandidat bo sodeloval z različnimi oddelki, da zagotovi pravilno obdelavo zahtevkov, upravljanje polic in komunikacijo s strankami ter zavarovalnimi agenti. V vlogi boste spremljali in analizirali podatke, da bi izboljšali operativno učinkovitost in zagotovili skladnost z zakonodajo ter notranjimi politikami. Poleg tega boste sodelovali pri razvoju in implementaciji novih postopkov ter sistemov za optimizacijo delovnih tokov. Idealni kandidat ima izkušnje v zavarovalni industriji, odlično razumevanje zavarovalnih produktov in postopkov ter sposobnost reševanja kompleksnih situacij. Pričakujemo proaktivnost, natančnost in sposobnost dela v dinamičnem okolju. Če ste pripravljeni prispevati k uspehu naše organizacije in rasti zavarovalnega oddelka, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot specialist za zavarovalne operacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje dnevnih zavarovalnih operacij in procesov.
- Obdelava in preverjanje zavarovalnih zahtevkov.
- Sodelovanje z zavarovalnimi agenti in strankami za reševanje vprašanj.
- Spremljanje skladnosti zavarovalnih postopkov z zakonodajo.
- Analiza podatkov za izboljšanje učinkovitosti delovanja.
- Priprava poročil in dokumentacije za notranjo uporabo.
- Podpora pri razvoju in implementaciji novih sistemov.
- Reševanje reklamacij in sporov s strankami.
- Izobraževanje in usposabljanje sodelavcev o zavarovalnih postopkih.
- Sodelovanje pri notranjih in zunanjih revizijah.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, prava ali sorodnih področij.
- Izkušnje z delom v zavarovalni industriji vsaj 2 leti.
- Dobro poznavanje zavarovalnih produktov in postopkov.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja pod pritiskom.
- Znanje uporabe računalniških programov in zavarovalnih sistemov.
- Natančnost in pozornost do detajlov.
- Sposobnost timskega dela in samostojnega dela.
- Poznavanje zakonodaje s področja zavarovalništva.
- Pripravljenost na stalno učenje in prilagajanje spremembam.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z obdelavo zavarovalnih zahtevkov?
- Kako bi rešili konflikt s stranko glede zavarovalne police?
- Katere zavarovalne produkte najbolje poznate?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu z dokumentacijo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Kakšne metode uporabljate za izboljšanje operativnih procesov?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki v podjetju?
- Kako spremljate spremembe v zakonodaji in jih vključujete v delo?
- Ali imate izkušnje z uporabo zavarovalnih informacijskih sistemov?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
